Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan eubet, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
1. Pengumpulan Maklumat Peribadi
eubet mengumpul maklumat peribadi daripada ahli melalui pelbagai saluran yang berkaitan dengan pendaftaran akaun, proses pengesahan identiti, transaksi kewangan dan interaksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami. Pengumpulan ini dilaksanakan secara telus dan hanya mencakupi data yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang sah.
Maklumat yang Kami Kumpul Secara Langsung
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, eubet mungkin mengumpul maklumat berikut:
- Maklumat identiti peribadi — nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina
- Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa
- Maklumat akaun — nama pengguna, kata laluan yang disulitkan dan pilihan bahasa
- Maklumat kewangan — butiran e-wallet (Touch 'n Go, ShopeePay), nombor akaun bank untuk DuitNow atau FPX, dan maklumat dompet kripto (USDT, BTC, ETH)
- Rekod transaksi — sejarah deposit, pengeluaran wang dan aktiviti pertaruhan
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda melayari laman web eubet, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, masa dan tempoh sesi, serta halaman yang dilawati. Data ini membantu kami mengekalkan keselamatan platform dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2. Penggunaan Maklumat Peribadi
eubet menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, bertanggungjawab dan konsisten dengan standard perlindungan data antarabangsa. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan berikut tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
- Memproses dan mengesahkan pendaftaran akaun ahli baharu
- Menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC) yang dikehendaki oleh badan pengawal selia
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat
- Menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan promosi (jika anda bersetuju)
- Mematuhi keperluan undang-undang, pelesenan antarabangsa dan pencegahan penipuan
- Menganalisis corak penggunaan untuk tujuan peningkatan platform
⚠️ eubet tidak akan menjual, menyewakan atau memberikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
3. Perkongsian dan Pendedahan Data
Dalam konteks operasi platform yang sah, eubet mungkin berkongsi maklumat ahli dengan pihak tertentu yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat. Pendedahan ini hanya berlaku apabila perlu dan dalam skop yang terhad.
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan kripto (USDT, BTC, ETH), kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang berkaitan. Semua pihak ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia
eubet mungkin mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawal selia yang berautoriti. Dalam situasi sebegini, eubet akan memaklumkan kepada ahli yang berkenaan selagi pendedahan tersebut tidak dilarang secara undang-undang.
Pembekal Teknologi dan Perisian Permainan
Pembekal permainan pihak ketiga yang bekerjasama dengan eubet menerima data sesi permainan yang minimum dan terhad kepada keperluan teknikal sahaja. Mereka tidak mempunyai akses kepada maklumat kewangan atau identiti penuh ahli.
4. Keselamatan dan Perlindungan Data
eubet melaksanakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan maklumat peribadi ahli dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak diingini.
- Penyulitan SSL 256-bit digunakan pada setiap sambungan antara pelayar anda dan pelayan eubet
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang kukuh — eubet tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa
- Kawalan akses dalaman memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang dapat mengakses data sensitif ahli
- Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti mencurigakan dan percubaan capaian yang tidak sah
- Pengasingan data antara persekitaran pengeluaran, ujian dan sandaran
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% bebas daripada risiko. Kami menggalakkan ahli untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
5. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web eubet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, mengesahkan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting (Wajib)
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti mengekalkan sesi log masuk, memastikan keselamatan transaksi dan memaparkan kandungan dengan betul. Tanpa kuki ini, beberapa fungsi platform tidak akan berfungsi dengan sempurna.
Kuki Analitik (Pilihan)
Dengan persetujuan anda, kami menggunakan kuki analitik untuk mengumpul data tentang bagaimana ahli berinteraksi dengan platform. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejas pengalaman penggunaan anda di platform eubet.
6. Penyimpanan dan Penghapusan Data
eubet menyimpan maklumat peribadi ahli selagi akaun tersebut aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Beberapa kategori data mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama berdasarkan keperluan undang-undang atau kawal selia yang terpakai.
- Data transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkaitan
- Rekod aktiviti akaun disimpan bagi tujuan penyelesaian pertikaian dan pencegahan penipuan
- Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tempoh yang munasabah selepas penyelesaian kes
Apabila data tidak lagi diperlukan, eubet akan menghapuskan atau menyulitkannya dengan selamat menggunakan prosedur yang bersesuaian.
7. Hak Anda Sebagai Subjek Data
Sebagai ahli eubet, anda memiliki hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang tersimpan di eubet adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Penghapusan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk pada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang penghapusan segera sesetengah kategori data.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Sebarang permintaan berhubung hal ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
8. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur
eubet dengan tegas melarang individu yang berumur di bawah 21 tahun daripada menggunakan platform ini. Perkhidmatan kami ditujukan sepenuhnya untuk orang dewasa yang layak di sisi undang-undang.
⛔ eubet tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur. Jika kami mendapati sebarang akaun yang didaftar oleh seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, akaun tersebut akan ditangguhkan dan data berkaitan akan dipadam dengan segera setelah pengesahan dibuat.
Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan kadar segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.
9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
eubet berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan operasi, keperluan undang-undang atau amalan terbaik industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis yang ketara di laman web kami.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform eubet selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh eubet, sila hubungi pasukan sokongan kami:
- E-mel: [email protected]
- Live chat: Tersedia 24/7 terus di platform eubet
- Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Inggeris
Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk maklumat lanjut tentang operasi dan komitmen eubet, anda juga boleh merujuk bahagian Tentang Kami.